Politique d’expédition – World Luxury (Dropshipping)

1. Délais de traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures après confirmation du paiement.
• Une fois la commande traitée, elle est expédiée directement par notre fournisseur.

2. Délais et modes de livraison

Étant donné que nous travaillons avec plusieurs fournisseurs, les délais de livraison peuvent varier en fonction du produit et du pays d’expédition.

Délais estimés :

• Livraison standard : 7 à 20 jours ouvrés (selon la destination et le fournisseur)
• Livraison express (si disponible) : 5 à 10 jours ouvrés
• Certains produits peuvent être expédiés séparément si commandés auprès de différents fournisseurs.

Suivi des commandes

• Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
• Le suivi peut prendre quelques jours avant d’être actif, en fonction du transporteur.

3. Frais de livraison

• Livraison standard : gratuite 
• Livraison express (si disponible) : 5,99
• Les éventuels frais de douane sont à la charge du client et dépendent des réglementations du pays de destination.

4. Zones de livraison

Nous expédions actuellement dans les pays suivants :

• [internationnal]
• Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter avant de passer commande.

5. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre commande (colis perdu, endommagé, retardé) :

• Contactez notre service client à [flavienbusiness6@gmail.com] avec votre numéro de commande.
• Nous travaillerons avec notre fournisseur et le transporteur pour résoudre le problème au plus vite.

6. Annulations et modifications de commande

• Une fois la commande passée, elle est immédiatement traitée par notre fournisseur. Les annulations ou modifications ne sont pas garanties.
• Contactez-nous au plus vite si vous souhaitez apporter un changement.

7. Retours et remboursements

• En dropshipping, les retours ne sont généralement pas acceptés, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
• Si votre produit arrive endommagé ou ne correspond pas à la description, veuillez nous contacter sous 48 heuresavec des photos pour preuve.
• Pour toute demande de remboursement ou d’échange, consultez notre [politique de retour](lien vers la page).